Kundengewinnung im Zeitalter des technologischen Wandels

Von Anbeginn der Zeit strebt der Mensch nach technologischem Fortschritt. Auch heute unterliegen Gesellschaft und Wirtschaft einem stetigen Wandel. So ist das Vorwärtskommen also in unseren Grundfesten verankert, ständig haben wir den Drang uns Weiterzuentwickeln. Wir sind also Macher!

Fortschritt macht auch vor dem Vertrieb nicht halt!

Nicht allein die Globalisierung der Märkte treibt Veränderungen voran. Digitalisierung, Automation und Künstliche Intelligenz führen zu stetigem und fortwährendem Wandel in allen Bereichen und machen auch vor dem Vertrieb nicht halt. Um sich zukünftig auch am Markt etablieren zu können benötigt man für die Verkaufsmethodik einen ganzheitlichen Ansatz.

Digitalisierung und Automation

Digitalisierung und Automation beeinflussen stark das Einkaufsverhalten von Kunden. Immer häufiger wird ergebnisorientiert entschieden, das ROI spielt eine immer größere Rolle bei B2B-Kunden, Tendenz steigend. Neuen Studienergebnissen zufolge, verliert der konventionelle Vertrieb im Bereich der Informationsbeschaffung des Kunden mehr und mehr an Bedeutung. Dennoch gibt die überwiegende Mehrheit an, sich kompetente und umfassende Beratung zu wünschen. Hier liegt die Herausforderung für Sales Organisationen.

Planungsprozesse mitgestalten

Um weitsichtige Investitionen in neue Technologien platzieren zu können, wünschen sich 90 % aller Kunden, dass Verkäufer frühzeitig in den Planungsprozess involviert sind, sich bestmöglich auf die Gegebenheiten einstellen und möglichst alle Eventualitäten berücksichtigen. Für diese Kernaufgabe, die Betreuung der Kunden, wendet ein Vertriebsmitarbeiter in der Regel rund 36 % seiner Arbeitszeit auf, die übrige Zeit verbringt er mit administrativen Aufgaben.

Wir wollen Sie bei dieser Tätigkeit unterstützen und haben für Sie unseren ESS entwickelt: Engineering Sales Services. Wir helfen Ihnen dabei, Ihre Vertriebsressourcen wieder auf das Wesentliche zu fokussieren.